Livraison gratuite, malgré la hausse des coûts de transport
Livraison gratuite, malgré la hausse des coûts de transport
Chez Couvert, nous voulons rendre l’achat de viande aussi simple que possible. Vous choisissez votre colis en ligne, et nous nous chargeons de le préparer soigneusement, de l’emballer et de le livrer chez vous dans le respect de la chaîne du froid.
La livraison est une partie importante de notre service. Surtout lorsqu’il s’agit de produits frais, le transport n’est pas un détail. Tout doit se dérouler correctement, de manière réfrigérée et fiable. Cela implique évidemment un certain coût.
Le transport devient plus cher
Comme beaucoup d’autres entreprises, nous sommes également confrontés à une hausse des coûts. Pensons notamment à l’augmentation des prix du carburant, de l’énergie et aux suppléments appliqués par certains partenaires de transport. Voici comment nous payons un supplément énergie pour le transport routier, adapté chaque mois en fonction des prix du marché du carburant, de l’électricité et du gaz.
Cela signifie que nos livraisons deviennent elles aussi plus coûteuses. Non seulement le transport en lui-même, mais aussi l’emballage réfrigéré, la manutention et la planification demandent beaucoup d’organisation.
Pourtant, nous continuons à offrir la livraison gratuite
Nous trouvons important d’être transparents à ce sujet. Les coûts de transport augmentent, mais nous faisons consciemment le choix de continuer à offrir la livraison gratuite.
Pourquoi ? Parce que nous voulons que vous sachiez à l’avance à quoi vous attendre. Pas de surprise au moment du paiement. Pas de frais de livraison supplémentaires ajoutés à la dernière étape. Le prix que vous voyez est le prix que vous payez.
Pour nous, la livraison fait partie du service Couvert. Vous ne commandez pas simplement une boîte de viande. Vous commandez une viande de qualité issue d’éleveurs belges, soigneusement découpée par nos bouchers, bien emballée et livrée jusque chez vous.
Un prix clair, tout compris
Notre façon de travailler demande un peu plus de planification qu’une commande en ligne classique. Nous ne livrons pas forcément du jour au lendemain, mais nous regroupons les commandes, nous nous coordonnons avec nos bouchers et nous veillons à ce que tout soit livré au bon moment.
Cela nous permet de travailler efficacement, d’éviter le gaspillage et de continuer à offrir le service que vous attendez de nous.
Malgré la hausse des coûts, nous tenons donc à conserver ce qui est important pour nous : des prix clairs, une communication honnête et la livraison gratuite à domicile.
Parce qu’acheter de la viande chez Couvert doit être non seulement savoureux et local, mais aussi simple.
